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特定大型商品について

特定大型商品について

「特定大型商品」は、他商品とはご注文・配送形態・リードタイムが異なります。
予め下記の内容をご確認頂き、お客様にもご理解頂いた上でのご注文をよろしくお願いいたします。

価格表よりご確認いただけます。

ご注文時のご確認事項

「特定大型商品」をご注文いただく場合、お届け先のエレベーター有無をご確認していただく必要がございます。
ご購入時に、必ずSTEP2の特定大型商品確認事項にて「エレベーターあり・なし」にチェックを入れて、ご注文いただきますようお願いいたします。

※「特定大型商品」は基本的に2名で配達するため、「大型商品配送8400円(税込)」は必要ありません。
※商品出荷後に、到着日が遅いなどでの理由によるキャンセル・返品は出来かねます。

ご注文から到着までの流れ

特定大型商品」は通常配達と異なるため、予め、ご注文から到着までの流れをご確認いただきますようお願いいたします。

ご注文

店舗様側で、エレベータの有無・組立設置の有無を事前確認していただき、商材王にご注文していただきます。

最短着日ご連絡

商材王側で配達先住所をもとに、運送会社のシステムより最短着日を確認し、その時点で最短の到着日を店舗様にご連絡いたします。

※配達先の住所、配達先の運送会社のスケジュールによって最短着日が決まるため、事前に確認することができかねます。
 ご了承ください。

到着日調整

お客様に最短着日を確認していただき、問題なければ出荷手配を進めます。
最初にお知らせした到着日に変更があれば、改めて店舗様から弊社にご連絡をいただき、もう一度その時点から最短で、お客様が希望する到着日(もしくは近い到着日)を確認し、店舗様にご連絡いたします。

※到着予定日が途中で変更になった場合、もう一度運送会社のスケジュール調整の見直しからとなる為、
 大幅に到着予定日が延びてしまう場合がございます。
※商品出荷後に、到着日が遅いなどでの理由によるキャンセル・返品は出来かねます。

何卒、お客様にもご理解・ご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。

※配達先の住所、配達先の運送会社のスケジュールによって最短着日が決まるため、ご希望に添える到着日をご連絡できない場合がございます。
 ご了承ください。

配達手続き~お届け

配達手続きをし、到着予定日の前日に運送会社からお客様に事前連絡後、お届けに上がります。

組立設置サービス(オプション)

「特定大型商品」は、オプションとして組立設置サービスを行っております。
通常送料に +5,000 円(税抜)で組立設置サービスを付けられます。

例)基本送料 5,000 円の場合   → 組立設置基本送料:10,000 円
  北海道送料 10,000 円の場合 → 組立設置北海道送料:15,000 円

ご確認事項

  • 組立設置をご希望の場合は、ご購入時に、必ずSTEP2の「組立設置あり・なし」にチェックを入れてから、ご注文いただきますようお願いいたします。
  • 追加の組立設置の金額に関しましては、ご注文時に自動的に追加されます。
    銀行振り込み(前払い)に付きましては、追加分の送料も合わせてご入金していただきますようお願いしたします。
  • 以下の商品に関しましては、組立設置料金が異なります。ご注意ください。
    HT-0580S : 通常送料+税込 8,100 円 で組立設置
    PH3P : 通常送料+税込 7,500 円 で組立設置

特定大型商品のCSV発注についてのご注意点

  • 組立設置サービスの項目に0もしくは1をご記入ください。
  • 「配送時のチェック1」欄に下記の確認事項を必ず記載していただきますよう、お願いいたします。
    エレベーター有り
    (組立設置を希望しない)
    エレベーター有り(組立設置を希望しない)
    ※搬入経路OK ★HLG
    エレベーター無し
    (組立設置を希望しない)
    エレベーター無し(組立設置を希望しない)
    ※搬入経路OK ★HLG
    エレベーター有り
    (組立設置を希望する)
    エレベーター有り(組立設置を希望する)
    ※搬入経路OK ★HLG
    エレベーター無し
    (組立設置を希望する)
    エレベーター無し(組立設置を希望する)
    ※搬入経路OK ★HLG

    ※詳しくはCSV一括発注マニュアルをご覧ください。下のボタンよりダウンロードしていただけます。

    CSV一括発注マニュアル

リードタイムについて

下記日程がリードタイムの目安となります。
他商品の配送と異なるリードタイムとなるため、予め、下記の「到着日の目安」をご確認ください。

※配送状況・配送先地域によって下記の予定日が前後する場合がございます。
※ご注文いただいてから出荷まで地域によっては3~4営業日以上かかる場合がございます。
※到着予定日が途中で変更になった場合、もう一度運送会社のスケジュール調整の見直しからとなる為、
 大幅に到着予定日が延びてしまう場合がございます。

何卒、お客様にもご理解・ご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。

到着日の目安

特定大型商品到着日目安

出荷後 13 日後に到着予定 北海道、青森、秋田、岩手
出荷後 12 日後に到着予定 宮城
出荷後 11 日後に到着予定 山形、福島、新潟、長野、山梨
出荷後 10 日後に到着予定 群馬、栃木、茨城、埼玉、東京、神奈川、
千葉、静岡、愛知、岐阜、三重
出荷後 9 日後に到着予定 富山、石川、福井、滋賀、京都、兵庫、大阪、
奈良、和歌山、熊本、宮崎、鹿児島
出荷後 8 日後に到着予定 鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、
愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分
出荷後 14 日以上 沖縄本土
※石垣島などその他「離島」は配送不可となります。

※離島は配送不可となります。
※沖縄本土は地域によって運べない場合がございます。
※全国的に運送会社の配送状況が大変混雑しており、地域によっては上記の到着予定日が前後する場合がございます。
 予め、お客様のご理解・ご了承・ご協力をお願いいたします。
※上記の日程は目安となります。日時指定は不可となります。
 到着日の日程に関しましては、事前に運送会社からお客様へ直接連絡がございます。
※大型商品のため、階段やエレベーター、お部屋の入口など、事前に搬入経路をご確認ください。
 万が一、お部屋まで搬入ができないとなった場合でも、往復の送料はお客様ご自身でのご負担となります。
 お支払方法によっては、追加費用のお振り込みが確認できてからの対応となります。
 何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
※店舗様でお客様説明としてご使用いただけるように、上記到着日の目安の画像を下のボタンよりダウンロードしていただけます。

到着日の目安(画像)

商品登録について

発注について

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在庫確認・管理について

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よくあるご質問

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